Перед регистрацией аккаунта Taomalls и использованием сервисов пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью поймите положения настоящего документа, включая, помимо прочего:
·положения об ограничении или исключении ответственности;
·положения о применимом законодательстве и юрисдикции;
·важные уведомления и условия, связанные с предоставляемыми услугами.
Настоящее Соглашение включает в себя «Соглашение о предоставлении услуг платформы Taomalls» и «Правовую информацию и Политику конфиденциальности».
Заполняя регистрационные данные, подтверждая согласие с условиями и завершая процедуру регистрации, пользователь подтверждает, что полностью ознакомился, понял и принял все положения настоящего Соглашения. Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением или любым его положением, необходимо немедленно прекратить процесс регистрации.
I. Подтверждение и принятие условий использования сервиса
1.1 Все права собственности на электронные сервисы Taomalls, а также права на их функционирование и управление принадлежат Taomalls.
1.2 Только после согласия со всеми регистрационными условиями и завершения процедуры регистрации пользователь получает статус официального пользователя платформы.
1.3 Нажимая кнопку «Согласен с настоящим Соглашением», пользователь подтверждает наличие правоспособности и дееспособности для использования сервисов платформы, включая услуги покупки товаров, а также способность самостоятельно нести юридическую ответственность.
1.4 Настоящее Соглашение действует постоянно и представляет собой юридически обязательный договор, регулирующий права и обязанности сторон.
II. Условия предоставления услуг платформы
2.1 Услуги международной покупки товаров и международной доставки
2.1.1 Услуга покупки товаров: Taomalls может оказывать пользователям содействие в покупке товаров у сторонних продавцов. Для отдельных товаров может взиматься сервисный сбор. Пользователь понимает и принимает возможные риски, связанные с качеством товара, наличием товара на складе и репутацией продавца.
2.1.2 Услуга международной доставки: Taomalls предоставляет услуги международной доставки товаров. Во время международной перевозки возможны таможенные проверки, задержки доставки, повреждение или утрата отправлений. Перед использованием сервиса пользователь обязан самостоятельно оценить возможные риски.
2.1.3 Проверка товаров и отказ от гарантий: Для обеспечения успешного получения товара Taomalls может проводить проверку поступивших товаров, однако не гарантирует достоверность информации продавца, качество товара или его подлинность. Для отдельных категорий товаров (например: хрупкие товары, товары по индивидуальному заказу, электронные устройства и т.д.) профессиональная проверка может быть невозможна. Все связанные с этим риски пользователь принимает на себя.
2.1.4 Возврат и обмен товаров: Taomalls предоставляет содействие в возврате и обмене товаров, приобретённых через сервис покупки товаров. Подробные правила размещаются в объявлениях платформы. Некоторые товары или специальные заказы могут не подлежать возврату или обмену, и пользователь обязан заранее ознакомиться и согласиться с соответствующими условиями.
2.1.5 Получение посылки и ответственность: Получение посылки считается завершением процесса доставки. При получении пользователь обязан проверить упаковку и состояние товара. В случае обнаружения проблем необходимо незамедлительно связаться со службой поддержки Taomalls. Правила компенсации при задержке или утрате отправления определяются соответствующими объявлениями платформы.
2.1.6 Страхование отправлений и компенсация: Если пользователь приобрёл транспортную страховку, Taomalls предоставляет компенсацию в пределах заявленной страховой стоимости. Убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, компенсации не подлежат.
2.1.7 Запрещённые и ограниченные товары: Пользователю запрещается отправлять товары, запрещённые законодательством, а также опасные грузы (включая легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные вещества и т.д.). Ответственность за последствия нарушения данных правил полностью несёт пользователь.
2.2 Идентификация пользователя и проверка данных
2.2.1 Предоставление паспортных данных: Для оформления международной покупки товаров и международной доставки пользователь может быть обязан предоставить Taomalls действительные паспортные данные, включая, помимо прочего, номер паспорта, имя, дату рождения и фотографию документа.
2.2.2 Использование информации: Taomalls использует паспортные данные пользователя в соответствии с требованиями таможенных органов, логистических компаний и сервисов покупки товаров для подтверждения личности, таможенного оформления и организации перевозки. Данная информация используется исключительно для выполнения заказов и не применяется в иных целях.
2.2.3 Защита информации: Taomalls обязуется обеспечивать строгую защиту паспортных данных пользователей, принимая технические и организационные меры для предотвращения утечки, изменения или утраты информации. Передача данных третьим лицам (логистическим компаниям, таможенным органам и т.д.) осуществляется исключительно в пределах необходимого объёма.
2.2.4 Обязанности пользователя: Пользователь обязан предоставлять достоверные и точные паспортные данные. В случае возникновения проблем с таможенным оформлением или логистикой вследствие предоставления недостоверной информации ответственность полностью несёт пользователь.
III. Ограничения международной доставки
3.1 Приобретаемые пользователем товары должны соответствовать законодательству Китайской Народной Республики и правилам экспортного контроля.
3.2 Некоторые страны и регионы могут относиться к отдельным категориям товаров как к чувствительным товарам, в связи с чем возможны задержание или конфискация товара таможенными органами. Пользователь обязан самостоятельно оценить и принять соответствующие риски.
3.3 Таможенный контроль обычно осуществляется выборочно. При выявлении подозрительных обстоятельств таможенные органы могут запросить у получателя счёт-фактуру либо дополнительные документы для таможенного оформления.
IV. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
4.1 Taomalls не гарантирует качество товаров, сроки международной доставки либо отсутствие задержек.
4.2 Пользователь полностью понимает и принимает риски, связанные с международной перевозкой товаров.
4.3 Taomalls не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями пользователя либо отправкой запрещённых товаров.
V. Обновление Соглашения и обязанность пользователя отслеживать изменения
5.1 Для улучшения качества сервиса Taomalls вправе обновлять настоящее Соглашение по мере развития бизнеса. Без явного согласия пользователя права пользователя не будут ограничены или уменьшены.
5.2 О существенных изменениях пользователи уведомляются посредством объявлений на сайте, электронной почты, SMS-сообщений и иных способов уведомления.
К существенным изменениям относятся, помимо прочего:
·изменение модели предоставления услуг или способов обработки персональных данных;
·существенные изменения структуры собственности или организационной структуры компании;
·изменение перечня лиц, которым передаются, раскрываются или предоставляются персональные данные;
·существенные изменения прав пользователей в отношении персональных данных и способов реализации таких прав.
5.3 Предыдущие версии Соглашения сохраняются в архиве и доступны пользователям для ознакомления.