I. Область предоставления услуг

- Taomalls предоставляет пользователям услуги по покупке товаров с указанных сторонних платформ, однако не несёт ответственности за качество товаров, возможные нарушения интеллектуальных прав или иные риски, связанные с товарами третьих лиц.

- Taomalls оказывает услуги только по покупке и сопутствующему сопровождению товаров, указанных пользователем на сторонних платформах, и не несёт ответственности за подлинность, законность, качество товаров или вопросы, связанные с интеллектуальной собственностью.

- В процессе покупки Taomalls может предоставлять услуги проверки товара, связи с продавцом, подтверждения информации и координации послепродажного обслуживания, помогая пользователю снизить возможные риски при покупке.

- В отношении товаров с неясным происхождением или потенциальными рисками Taomalls вправе отказать в покупке, взимать дополнительную сервисную плату либо предупреждать о рисках доставки. Окончательное решение принимается после проверки сотрудниками компании.

II. Процесс покупки

Услуга покупки товаров в Taomalls разделена на два этапа: этап покупки товаров и этап международной доставки. Оплата за каждый этап производится отдельно. Пользователям рекомендуется заранее оценивать стоимость международной доставки.

    - Этап покупки товаров

            ·Пользователь оплачивает стоимость товара, сервисный сбор и стоимость доставки по территории Китая, после чего Taomalls осуществляет покупку товара от имени пользователя.

            ·Товар доставляется на промежуточный склад Taomalls для временного хранения. После поступления товара на склад пользователь должен подтвердить получение в течение 5 дней. После подтверждения товар может бесплатно храниться на складе в Китае в течение 6 месяцев.

            ·Пользователь может объединять несколько заказов в одну посылку для снижения стоимости международной доставки.

    - Этап международной доставки

            ·После формирования пользователем международной посылки и оплаты международной доставки Taomalls осуществляет международную отправку товара.

            ·Объединённые посылки доставляются сторонними международными логистическими компаниями. Сроки доставки и возможные риски зависят от перевозчика и таможенной политики.

III. Логистические риски и информация о таможенном оформлении

- Международная доставка товаров зависит от таможенной политики и иных неконтролируемых факторов. Возможны повреждение, утеря, задержка, конфискация или штрафы, и связанные с этим риски пользователь принимает на себя.

- Taomalls предоставляет предупреждения о возможных рисках и рекомендации по страхованию доставки, а также помогает пользователю оценить потенциальные риски, однако не несёт ответственности за прямые убытки, вызванные таможенной политикой.

- Для успешного прохождения таможенного оформления пользователь обязан предоставить достоверные и действительные паспортные данные, включая имя, номер паспорта и страну выдачи. Данная информация используется исключительно для международной логистики и таможенного оформления. Taomalls принимает строгие меры по защите персональных данных и не использует их в иных целях.

- В случае неудачного таможенного оформления, возврата товара или возникновения дополнительных расходов вследствие предоставления неполной либо недостоверной информации ответственность полностью несёт пользователь.

IV. Дополнительные положения

- Перед использованием услуг Taomalls пользователь обязан убедиться, что приобретаемые товары являются законными и соответствуют законодательству страны или региона назначения.

- Taomalls оставляет за собой право изменять процесс покупки товаров, логистическую политику и условия предоставления услуг. Все изменения публикуются на платформе и вступают в силу сразу после публикации.