Условия отправки и получения посылок в Россию

1. Правила расчёта стоимости (обязательно к прочтению пользователем)

≤2 кг: оплата по фактическому весу;
2–30 кг: оплата по максимальному значению между фактическим и объёмным весом (длина × ширина × высота ÷ 6000);
Максимальная ответственность за одну посылку: 200 евро;
Для почтовых отправлений объёмный вес не учитывается.

2. Политика таможенного оформления в России

Режим таможенного оформления: почтовая доставка DDU (без уплаты налогов), налоги оплачивает получатель;
Максимальная сумма декларирования: до 120 USD за посылку;
Проверка таможней: при необходимости получатель обязан предоставить скриншот заказа, описание товара и другие документы; все расходы несёт получатель;
Запрещённые и ограниченные к пересылке товары: только товары для личного пользования; запрещены контрафактные товары, опасные и запрещённые предметы.

3. Политика таможенных платежей в России

Освобождение от пошлин: если стоимость одной посылки ≤200 евро и общий вес всех посылок получателя в одном месяце <31 кг;
Получатель самостоятельно оплачивает пошлины на пункте выдачи;
Мы не несем ответственности за невозможность получения посылки, возврат или утилизацию из-за неоплаты пошлин.

4. Политика возврата / повторной доставки / утилизации

Повторная доставка не поддерживается;
Возврат посылки со склада Китая после приёма и отправки временно не предоставляется;
Срок хранения на пункте выдачи: примерно 7–14 дней; по истечении срока посылка может быть возвращена или уничтожена;
Правила утилизации: таможенное или доставочное оформление не прошло, посылка не получена в течение 14 дней → уничтожение бесплатно, уведомление не отправляется;
Ответственность за ошибки в информации: если неверно указаны данные получателя, наименование товара или стоимость, и это приводит к возврату/удержанию посылки, ответственность несёт получатель.

5. Ограничения на отправку